Plus500 Broker Konten eingefroren

"Der Londoner CFD-Broker “Plus500” gab gestern bekannt, dass derzeit 55% der Konten, die über die Londoner Filiale laufen, eingefroren sind, weil sie einen Kontrollprozess wg. “erweiterter Anforderungen zur “Geldwäscheprävention” noch nicht durchlaufen haben. Eine Katastrophe für die Umsätze und die Reputation der Firma. Der Aktienkurs der Firma brach bereits gestern um 40% ein."

Quelle: http://finanzmarktwelt.de/...plus500-in-uk-derzeit-eingefroren-12418/  

http://www.businessinsider.com.au/...-could-cost-it-25-million-2015-5  

Update: http://finanzmarktwelt.de/...-zum-desaster-eingefrorene-konten-12475/  

[..]

Als zugelassenes Finanzinstitut hat Plus500UK Limited eine regulatorische Verpflichtung zur Einhaltung der UK Money Laundering Regulations 2007 sowie anderer Vorschriften und Richtlinien, die von uns - unter anderem - verlangen, unsere Kunden, die Art und den Zweck der Geschäftsbeziehung und die Finanzierungsquelle zu identifizieren und zu überprüfen.

Wir sind uns zwar der Unannehmlichkeiten, die dadurch verursacht werden, bewusst, haben aber leider keine andere Wahl, als Ihr Handelskonto so lange einzuschränken, bis wir in der Lage sind, eine vollständige Prüfung der Unterlagen und Angaben, die wir derzeit von Ihnen haben, durchzuführen.

Bevor die Überprüfung zufriedenstellend abgeschlossen ist, werden Sie keine neuen Trades auf Ihrem Konto eröffnen oder Geldbeträge einzahlen oder abheben können. Wenn Sie offene Trades haben, können Sie aber nach wie vor ohne Einschränkung mit Ihren bestehenden Positionen mit einem zusätzlichen Mindesteinschuss verfahren, wenngleich Sie wiederum keine Geldbeträge abheben können, bevor die Überprüfung abgeschlossen ist.

Wir haben derzeit eine größere Arbeitsbelastung als üblich und es wird etwas länger dauern, bis wir auf Ihre Anfrage eingehen und die Überprüfung Ihrer Angaben und Details abschließen können. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Wir versichern Ihnen, dass alle Ihre Geldmittel auf separaten Konten geführt werden, und dass Sie, sobald die Überprüfung erfolgreich abgeschlossen ist, Ihre Handelsaktivitäten, einschließlich der Einzahlung bzw. des Abhebens von Geldbeträgen, wieder aufnehmen können.

Wir schätzen Sie als unseren Kunden und möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr Plus500 Team

[...]

 

Danke fürs teilen!  

www.wallstreet-online.de/nachricht/...konten-gesperrt-aktie-sturzflug  

Aktien von “Plus500″ derzeit vom Handel ausgesetzt
http://finanzmarktwelt.de/...500-derzeit-vom-handel-ausgesetzt-12624/  

http://finanzmarktwelt.de/...-stimmen-von-kunden-und-analysten-12602/  

es mussten zuvor noch ein paar neue "Quizfragen" u.a. zum Tradingverhalten (aber nichts zur Adresse) beantwortet werden. Hat scheinbar funktioniert. Geld auszahlen geht aber nicht, da kommt eine Meldung wegen der Kontoüberprüfung.

Die Email von oben hatte ich übrigens unaufgefordert erhalten ohne vorangegangene Anfrage meinerseits...

Grüße

kroetendetektor
 

ich habe 3 tage nach puts geschaut leider keine gefunden

emi ist nicht dumm  

Ich bin auch betroffen und habe mein Geld (zur Zeit einige Tausend € Guthaben) mal abgeschrieben. Kann hier nur mehr positiv überrascht werden... wenn ich mein Geld noch bekomme werde ich das Konto aber stillegen.

btw: gibt's vernünftige Alternativen? Denn an sich gefällt mir das Modell - am PC, Smartphone, mit grosser Auswahl an Instrumenten, traden zu können, sehr gut.  

Ich sehe es noch locker, sind etwa 1k, die festgefroren sind. Der starke Kursverfall ist allerdings bedenklich. Ich hoffe, dass es nur ein Fauxpax von Plus500 war, und dieser nicht noch zu einem  Dinosaurier heranwächst...

Aber wir wissen ja alle, worauf wir uns einlassen, wenn wir Geld auslagern. Vertrauen ist alles. Da wird ein fetter Bonus fällig. Wie wollen die den Imageschaden jemals wieder kitten?
 

Es geht ja nur um bedrucktes Papier. :-) Aber zu dem jetzt unübersichtlichen Zustand kommen die Probleme, die man immer wieder mal liest, wenn's um Auszahlungen geht (die haben schon vor dieser Woche bestanden).

Ich möchte einfach mein Geld abziehen und das Theme dann abhaken.  

Das sowas an die öffentlichkeit kommt .. zeigt schon die "kunst" von schlechtem management.
und danke fürs teilen HoleSun  

Wie soll "sowas" *nicht* an die Öffentlichkeit? Versteh' ich nicht, diesen Gedanken. Klar dass sowas publik wird, dazu ist die Thematik und die Grössenordnung zu bedeutend.

Bleibt als Kunde nur hoffen dass sich die Wogen wieder glätten.  

*unexpected* :-)

Soeben eingetroffen:

"Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Überprüfungsprozess Ihres Plus500 Konto abgeschlossen und es jetzt für den Handel geöffnet ist.
Sie können jetzt auf der Registerkarte „Kapitalverwaltung“ im Hauptmenü Kapital einzahlen.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen."

 

Auszahlung hat auch ohne 'Widerrede' funktioniert, habe mir zum Testen 500 € (auf paypal) überwiesen.

Bin zugegeben sehr erleichtert, damit habe ich nicht gerechnet, auch dass das nun doch relativ zügig gegangen ist.  

Danke für die Info!  

Immer noch die Warnmeldung beim Anklicken des Auszahlungsbuttons...


 

...kaufen beiseitelegen?  

"The company may not have even hit the bottom yet. CEO Gal Haber told investors to expect an update at next Wednesday's annual general meeting. Depending on what exactly is in that update we could see shares fall even lower"
Also würde ich erst mal Mittwoch abwarten, was er von sich gibt.  

"Plus500 meint der Wirtschaftsprüfer sei schuld an Gerüchten"

Update:
http://finanzmarktwelt.de/...spruefer-sei-schuld-an-geruechten-12768/  

habe mal wieder versucht, einen Teil meines Geldes abzubuchen. Keine Warnmeldung mehr, offenbar bin ich wieder freigeschaltet, habe jedoch vorab noch keine Email zur Freischaltung erhalten. Mal schauen ob es funktioniert...  

"Plus500 bietet “Karteileichen” Konto über Zypern an"
Update : http://finanzmarktwelt.de/...rteileichen-konto-ueber-zypern-an-12869/  

Heute kam eine Email von Plus500, es soll noch 1 bis 3 Werktage dauern. Ich lasse es über Paypal laufen.